Köpvillkor & ansvarsfriskrivning

1. Allmänt

Dessa villkor gäller mellan dig som kund och ZORC AB (Org.nr: 559481-8857, nedan ”ZORC AB”), som tillhandahåller tjänsten Godkänd Ritning, vid beställning av 2D-renritning. Genom att genomföra en beställning på webbplatsen godkänner du villkoren i sin helhet.

2. Tjänstens omfattning

Tjänsten omfattar uteslutande 2D-vektorisering utifrån det underlag (skiss, foto, kalkyl eller annan handling) som kunden laddar upp. ZORC AB renritar underlaget till en digital 2D-ritning i PDF/SVG enligt svensk standard (SS-EN ISO).

ZORC AB utför inte egna mätningar, konstruktionstekniska beräkningar eller sakkunnigbedömningar. Ritningen bygger uteslutande på de mått och uppgifter som kunden lämnar.

3. Ansvarsfriskrivning

Tjänsten utgör enbart en digital 2D-vektorisering av kundens tillhandahållna underlag och skisser. ZORC AB utför ingen fysisk kontrollmätning, arkitektonisk projektering eller byggteknisk beräkning.

ZORC AB friskriver sig från allt skadeståndsansvar för felaktigheter i kundens underlag, byggfel, eller om bygglov/anmälan avslås av kommunen.

ZORC AB:s maximala skadeståndsansvar är under alla omständigheter begränsat till det fakturerade beloppet för den specifika ritningen. ABK 09 gäller ej.

4. Betalning

Vid beställning reserveras beloppet på kundens kort via Stripe (authorize-only). Beloppet dras först när ZORC AB godkänt underlaget och påbörjat arbetet. Om underlaget inte är användbart friskrivs reservationen utan kostnad för kunden.

Alla angivna priser är exklusive moms. Vid betalning via Stripe läggs 25 % moms på och slutbeloppet debiteras inklusive moms. Betalning hanteras av Stripe och kortuppgifter behandlas enligt PCI-DSS-standard.

5. Reklamation & fel

För privatpersoner (konsumenter) gäller tvingande regler i konsumentköplagen (2022:260). Kunden har rätt att reklamera ursprungliga fel i den digitala tjänsten inom 3 år från leverans. Ett fel anses föreligga om den levererade ritningen inte överensstämmer med kundens tillhandahållna underlag eller den utlovade standarden.

Vid giltig reklamation äger ZORC AB i första hand rätt att rätta till felaktigheten (avhjälpande) utan extra kostnad. Reklamationsrätten omfattar inte felaktigheter som har sin grund i felaktiga mått, felaktiga uppgifter eller otydligt underlag från kunden.

6. Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen (2005:59) gäller ångerrätt inte för tjänster som är anpassade och utförs digitalt när leveransen påbörjats och kunden godkänt uppdraget. Genom att ladda upp underlag och godkänna köpvillkoren samtycker kunden till att tjänsten påbörjas och att ångerrätten därmed upphör.

7. Leverans

Leverans sker digitalt i PDF/SVG inom 48 timmar från godkänd betalning och godkänt underlag. Eventuell försening ska inte ge rätt till avdrag eller skadestånd utöver det fakturerade beloppet.

8. Rättigheter & material

Kunden garanterar att den har rätt att använda och överlämna det uppladdade materialet. Den färdiga ritningen levereras med nyttjanderätt till kunden för den angivna användningen. Leverantören förbehåller sig rätten att använda icke-känsliga exempel i marknadsföring om kunden inte motsätter sig detta.

9. Personuppgifter

Personuppgifter behandlas endast för att genomföra beställningen, hantera betalning och kontakta kunden. Uppgifterna delas inte med tredje part utöver vad som krävs för betalning (Stripe) och e-post (Resend). Kunden kan när som helst begära utdrag eller radering av sina uppgifter.

10. Tvist

Tvist ska i första hand lösas genom förhandling. Tvist som inte kan lösas förlikningsvägen avgörs av svensk domstol med tingsrätten i Jönköping som första instans, om inte annat följer av tvingande lagstiftning.